4月9日，中国（河南）—东盟（马来西亚）经济合作交流会暨中国（郑州）—马来西亚经贸洽谈会在郑州举行。会上，郑州市税务局与马来西亚—中国总商会共同签署《2024中国（河南）—东盟人文交流月税收服务备忘录》，标志着郑州市税务部门跨境税收服务的广度和深度进一步提升。

以此为契机，郑州市税务部门将在相关办税服务厅增设“双语窗口”，为纳税人提供“汉语+英语”服务，进一步畅通双语办税渠道；同时上好“开业第一课”，为新办纳税人提供套餐式服务，结合生产经营范围等信息，细分所属行业，将涉税事项办理流程、相关税费优惠政策等第一时间推送给非居民纳税人；做好“首席服务官”，选取当地税务部门局领导作为“首席服务官”，对非居民纳税人和扣缴义务人进行针对性政策解读和办税指导，开展“一对一”辅导。

同时，为帮助来郑州投资的非居民纳税人规避语言不通、政策不熟等带来的涉税风险，降低办税成本，郑州市税务部门归集、整理相关税费政策，制作双语《税收指引》手册，聚焦非居民纳税人关注的新办登记、税收优惠、对外支付备案、税收协定等，确保非居民纳税人和扣缴义务人懂政策、会办理，帮助企业防控税务风险，助推经贸合作长远发展。

据了解，近年来，郑州市税务部门聚焦非居民企业差异化涉税涉费需求，汇总形成“走出去、引进来”跨境企业税费服务诉求库，建立有模板、有案例、有经验、有针对、有创新、有定制的“六有”服务新机制，推进服务从“企业提需”向“主动供给、满足所需”转变。

“此次《备忘录》的签订是积极融入高质量共建‘一带一路’的重要举措，也是持续优化税收营商环境、高质量服务对外开放的有益探索。下一步，税务部门将切实发挥税收职能作用，进一步丰富‘税路通·豫通八方’品牌服务，用实际行动服务中国—东盟双边经贸合作，着力打造市场化、法治化、国际化税收营商环境，为助力高水平对外开放贡献更多税务力量。”郑州市税务局局长曹学胜表示。